Доставка и возврат

Доставка по Москве и МО

• Доставка курьером возможна на следующий день после 100% оплаты заказа, либо в другой выбранный клиентом день. Если вам хочется получить свою посылку незамедлительно после ее оформления, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы найдем решение: clientservices@cloche.store
• Стоимость доставки курьером составляет 500 рублей по Москве в пределах МКАД, 800 рублей за МКАД до 20 км
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается

Доставка по России

• Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа на сайте
• Доставка производится транспортной компанией СДЕК от 2 до 7 рабочих дней
• Стоимость отправления будет рассчитана и согласована с покупателем по тарифам компании СДЕК

Worldwide delivery

• Please contact us by email clientservices@cloche.store and we will suggest an optimal way to deliver to your place.

Условия возврата и обмена

Для возврата или обмена свяжитесь с нами по почте clientservices@cloche.store

• Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 10 дней с момента получения заказа или обменять на аналогичное изделие другого размера, фасона, расцветки. Товаром надлежащего качества является товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации, носки, при этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка и ярлыки.
• Срок возврата денежных средств составляет не более 10 календарных дней с даты поступления возвращенного товара в магазин продавца (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 
• Также вы можете вернуть товар ненадлежащего качества. Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока. Гарантийный срок на одежду составляет 30 календарных дней с момента покупки.
• Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
• При возврате денежные средства будут возвращены на ту же карту или счет, с которых была произведена оплата.

Политика конфиденциальности

Публичная оферта